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400电话智能转接 (免费)

来源:未知 时间:2018-01-04 13:07 关键字:400电话

     假定客户按顺序绑定了abcde……共20门电话 
     顺序转接至绑定电话 
     第一个客户电话打进来,a电话响;如果a电话无人接听——一般建议等待时间设置为20秒——则20秒后来电按顺序转接至第二门b电话;如果b电话还是无人接听,则20秒后来电按顺序转接至第三门c电话;以此类推,一直按顺序转下去。
     第二个客户电话打进来,分2种情况:①a电话空闲,还是a电话先响
                                      ②a电话通话中,电话自动转至b电话 
     第三个客户电话打进来,分3种情况:①a电话空闲,还是a电话先响
                                      ②a电话通话中,电话自动转至b电话 
                                      ③b电话通话中,电话自动转至c电话 
      第四个客户电话打进来,以此类推。
      这是最常见的转接方式,适用范围:比如销售部门把最优秀的销售员工排前面,最后绑定的号码是部门经理电话或者手机,这样在前面几门电话都很忙或者在下班时间前面几门电话无人接听时,作为老板或者部门经理就不会错过客户的重要电话。
      随机转接至绑定电话
      任何一门电话打进来转接的号码都将是随机的。

责任编辑:中国400电话
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2015年01月04日 发表于:常见问题

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